利用規約

第１章　総則

第１条（定義）

1. 「EAT TRAVEL®︎」（以下「本サービス」と言います。）とは、GFサポート株式会社（以下「当社」と言います。）がインターネット上で運営するプラットホームにおいて、日本各地の郷土料理、ご当地グルメ等を再現した冷凍食品の販売等を行うサービスとします。
2. 利用者とは、次のいずれかに該当する者とします。
   • ①　当社に対して本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承認した者
   • ②　その他当社が定める手続により本サービスの利用を承認された者
3. 利用申込者とは、利用者になろうとする者とします。

第２条（規約の適用）

1. 本規約は、利用者が本サービスを利用する一切の場合に適用されます。
2. 本サービスの利用者は、第５条に基づき当社が利用申込を受け付けた時点で、本規約の内容を承諾しているものとみなされます。

第３条（規約の変更）

1. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
2. 規約を変更した場合には、第７条に基づき利用者に通知するものとし、通知した後に利用者が本サービスを利用した時点で通知の内容及び規約の変更に同意したものとみなします。

第４条（規約の追加）

1. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、本サービスの個別のサービス毎に規約を定め、又は規約を追加することができるものとし、その場合の利用者への通知等は第３条２項と同様に行うものとします。
2. 本規約の内容と前項に定める個別サービスの規約や追加規約の内容が異なる場合には、特段の定めがない限り、個別サービスの規約や追加規約の定めが優先するものとします。

第２章　利用資格等

第５条（利用の承認）

1. 本サービスの利用申込者は、当社が定める方法にて利用申込を行い、当社は、利用申込に対して必要な審査を行ったうえで利用を承認するか否かを判断するものとします。
2. 当社は、利用申込者が以下のいずれかに該当する場合に、利用を承認しないことができるものとします。なお、当社が利用を承認しない場合でも、当社は利用申込者に対して、利用を承認しない理由を開示する義務を負わないものとします。
   • ①　利用申込者が実在しない個人又は法人であるとき。
   • ②　利用申込者について既に利用者として承認していたとき。
   • ③　利用申込の際の申告に、虚偽、誤り、漏れがあったとき。
   • ④　利用申込者が過去に本規約の違反を行っていたとき。又は、本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
   • ⑤　利用申込者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人であって、法定代理人、後見人、補佐人又は補助人の同意等を得ていないなど、利用申込が法律上有効ではないと解されたとき。
   • ⑥　その他当社が不適当と判断したとき。

第６条（ＩＤ、パスワードの発行）

1. 当社は、利用申込者の利用を承認した場合、速やかにＩＤとパスワードを発行し、利用者に対して通知します。
2. 利用者は、ＩＤとパスワードを第三者に利用させ、又は、第三者に貸与、譲渡、売買等してはならないものとします。

第７条（利用者への通知）

1. 当社は、当社が適当と判断する方法（電子メールの送信、当社のホームページへの掲載、書面の送付を含みますが、これに限りません）により、利用者に対して必要な通知を行います。
2. 前項の通知は、当社が当該通知をした時点で効力を発生するものとします。

第８条（登録情報の変更）

1. 利用者は、当社への申告事項に変更があった場合、速やかに当社の定める方法によって変更を届け出るものとします。
2. 当社は、第１項に基づいて登録情報の変更が行われ、又は行われなかったことによって生じた損害その他登録情報の誤りによって生じる一切の損害について一切の責任を負いません。

第９条（利用資格の中断・取消・利用終了）

1. 利用者が前条各号のいずれかに該当する場合、又は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は事前に通知することなく、直ちに当該利用者の利用資格を中断又は将来に向かって取り消し、発行済みのＩＤ及びパスワードを停止することができるものとします。
   • ①　商品代金等の利用者の債務について、支払期日を経過しても支払いがない場合
   • ②　当社が承認したクレジットカード会社の発行する当該利用者保有のクレジットカードの利用が停止されるなど利用者に信用不安がある場合
   • ③　自己振出しもしくは引き受けた手形又は小切手につき、不渡処分を受けるなど支払停止に至ったとき
   • ④　差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分を受け、または私的整理、会社更生手続開始、破産、民事再生の申立てに至ったとき
   • ⑤　利用者が本規約の規定に違反した場合
   • ⑥　その他当社が必要と判断した場合
2. 当社は、前項の措置を行ったことにより、当該利用者が本サービスを利用できず、これにより当該利用者に不利益又は損害が発生したとしても、いかなる責任も負わないものとします。
3. 利用者は、本サービスの利用を終了する場合には、当社の定める手続に基づいて、届け出るものとします。

第１０条（その他の禁止事項）

利用者は、本サービス上で以下の行為を行わないものとします。

• ①　ＩＤ及びパスワードを不正に使用する行為
• ②　本サービスを通じて、又は本サービスに関連してコンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為
• ③　コンテンツの全部または一部の修正及びコンテンツを基にした派生的制作物を作成する行為
• ④　当社又は第三者の商標権等の知的財産権を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
• ⑤　本サービスに関するデータ、情報、文章、商標、ソフトウェア等に関して、複製、公開、譲渡、出版、貸与等を行う行為もしくは削除、改変、改ざん、解析、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等を行う行為
• ⑥　当社又は第三者の財産、プライバシー、肖像権その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
• ⑦　当社又は第三者を差別もしくは誹謗中傷し又は第三者の名誉もしくは信用を毀損する行為
• ⑧　犯罪的行為または犯罪的行為に結び付く行為もしくはそのおそれのある行為
• ⑨　選挙運動、宗教・ネットワークビジネスへの勧誘行為又はこれに類する行為
• ⑩　虚偽の申告をし、又は利用者のＩＤ等を使用して第三者に本サービスを利用させる行為
• ⑪　わいせつな情報や男女の交際に関する情報を送信する行為
• ⑫　本サービスに関して有する権利を第三者に譲渡し、又は、担保に供する行為
• ⑬　上記各号の他、法令、本規約もしくは公序良俗に違反（売春、暴力等）する行為、本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損、もしくは財産を侵害する行為、又は当社に不利益を与える行為及びこれらのおそれのある行為
• ⑭　その他当社が不適切と認める行為

第１１条（ＩＤ及びパスワードの管理責任）

1. 利用者は、自己のＩＤ及びパスワードの使用及び管理について一切の責任を負うものとします。
2. 当社は、利用者のＩＤ及びパスワードが第三者に使用されたことによって利用者が被る損害について、一切責任を負いません。
3. 利用者は、自己の設定したパスワードを失念した場合、又はＩＤ及びパスワードが盗まれ、又は、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当社に申し出て、当社の指示に従うものとします。
4. 利用者に発行されたＩＤ及びパスワードに基づいて本サービスの利用がされた場合には、利用者による利用とみなします。
5. 一定回数以上ログインに失敗した場合など、利用者のＩＤ及びパスワードの不正利用の可能性があると判断した場合には、当社は、任意に当該ＩＤ及びパスワードの利用停止その他の必要な措置をとることができます。当社が当該措置を取ったことによって、又は当社が当該措置を取らなかったことによって利用者又は第三者に損害が生じたとしても、当社はいかなる責任も負いません。

第１２条（設備等の準備）

1. 利用者は、本サービスを利用するために必要となる通信機器、通信環境、ソフトウェアその他の設備を自己の責任と負担において準備するものとします。
2. 利用者は、自己の責任と負担において、インターネットにより本サービスに接続するものとし、また、不正アクセス防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。

第１３条（自己責任の原則）

1. 利用者は、自己のＩＤ及びパスワードにより本サービスを利用してなされた一切の行為及び結果について責任を負うものとします。
2. 利用者は、本サービスの利用に伴い、第三者との間で何らかの対立、紛争等が生じた場合には、自己の責任と費用負担をもって処理解決するものとします。
3. 利用者は、本サービスの利用により当社又は第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用負担をもって損害を賠償するものとします。

第３章　商品の売買・配送等

第１４条（商品の売買）

1. 当社の定める方法による利用者からの購入申込みに対し、当社がこれを承諾した時には、利用者と当社との間に売買契約が成立するものとします。
2. 利用者は、商品の購入の申込みをした後は、原則として購入申込みの撤回、取消はできないものとします。但し、商品ページに特に定めがある場合には、その定めに従って購入申込みの撤回、取消ができるものとします。
3. 利用者が以下のいずれかに該当する場合には、当社は、利用者に対して通知をした上で、当該売買契約を解除することができるものとします。
   • ①　当社の定める期限までに商品の代金を支払わなかった場合
   • ②　利用者が本規約に違反していることが判明した場合
   • ③　利用者が第９条１項に定める事由のいずれかに該当した場合
   • ④　配送先住所の入力の誤り、利用者の不在その他利用者の責に帰すべき事由により商品の配送が完了しない場合
4. 商品の代金支払に際して、振込手数料その他の費用を要する場合には、その費用は利用者の負担とします。
5. 利用者が当社の定める期限までに商品の代金を支払わない場合には、当社は、利用者に対して、支払期限の翌日から年１４．６％の遅延損害金を請求できるものとします。
6. 利用者は、本サービスに基づく売買契約は当社と利用者の間に成立するものであることを了解し、本サービスに基づく売買契約に関する問題（本商品の不具合等を含むが、商品の配送に関する事項を除く）が生じた場合には、その一切を当社と利用者との間で解決し、当社のパートナー企業その他第三者に対する連絡・請求等は行わないことを予め了承するものとします。

第１５条（商品の配送）

1. 当社の商品の配送地域は、商品の品質の維持、配送の安全性等の観点から、日本国内且つ当社が定めた地域に限られるものとします。
2. 当社の商品は、当社と契約を締結した配送会社の責任で利用者に配送するものとし、配送に関する事項の詳細は、配送会社の約款に従います。利用者は、配送に関する事項（配送の遅延、配送中の商品の解凍、その他配送に関するトラブルを含む）については、配送会社に直接申し出を行い、利用者が配送会社と協議するものとし、当社は配送に関する事項に関して一切関与せず、責任を負わないものとします。
3. 当社は、商品の納期について保証するものではなく、利用者は、商品の購入申込みの時期、商品の在庫状況、本サイトの運営状況、運送会社の都合、天候その他の理由により、商品の納期が遅延する可能性があることを予め了承するものとします。
4. 利用者の指定した配送先住所の誤り、利用者の不在、利用者の受取不能等の利用者の責に帰すべき事由により、配送会社から当社に対して商品が返送された場合には、商品の性質上、当社は同じ商品又は代替品を再発送する義務を負わないものとし、利用者は、当社が商品の廃棄その他必要な措置をとることについて予め同意するものとします。なお、この場合当社は、利用者に対して、商品代金と往復配送料、その他費用等が発生している場合にはその費用等の全額を請求できるものとします。
5. 天候の変化、天災地変、事故、商品の在庫不足その他の事由により、商品の配送が不可になった場合、当社は、その裁量により、代替品を配送し、又は、利用者との売買契約の取消等の措置をとることができるものとします。当社がかかる措置を行い、又は行わなかったことによって利用者に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
6. 商品の配送料は、商品ページに特に定めがある場合を除き、利用者が負担するものとします。

第１６条（商品の不具合等）

利用者は、以下のいずれかに該当する場合には、当社に対し、商品到着から７日以内に利用者の氏名、注文番号、申立の理由を明らかにした上で申立をすることを条件に、同一商品又は同等の商品との交換を求めることができるものとします。但し、同一商品又は同等の商品との交換をすることが不可能である場合には、利用者は当社に対して当該商品を返品することができるものとし、当社は返品された商品を受領した後遅滞なく当社指定の方法により商品代金を利用者に返金するものとします。この場合の送料は、当社が負担するものとします。

• ①　当社の過失により、利用者の注文内容と商品とに相違がある場合
• ②　当社の過失により、商品に変質、変形、破損、解凍等の不良が発生した場合（但し、利用者の都合による配送会社での長期保管等の利用者の責に帰すべき事由に基づいて商品の不良が生じた場合、利用者が当該商品を使用・実食等した後に申立をした場合及び天災地変その他の不可抗力に基づく場合を除く。）

第１７条（商品の売買以外のサービス）

当社は、当社が運営するプラットホーム上で商品の売買以外のサービスを利用者に提供する場合があります。かかるサービスについては、別途定める規約に従うものとします。